Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Umay Gaia! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Umay Gaia. Umay Gaia beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Diensten, om jou een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Onze webshop wordt gehost door Shopify, zodat wij de Diensten aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Diensten gebruikt. Door onze Diensten te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, mag je de Diensten niet gebruiken.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan verklaar je dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving van je woonplaats en dat je ons toestemming hebt gegeven om minderjarige gezinsleden de Diensten te laten gebruiken op apparaten die je bezit of beheert. We kunnen je vragen bepaalde gegevens te verstrekken (bijv. e-mail, factuur-, betaal- en verzendgegevens). Je garandeert dat alle verstrekte gegevens juist, actueel en volledig zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens en alle activiteiten in je account.

ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN

We streven naar zo accuraat mogelijke productomschrijvingen. Kleuren/uiterlijk op je scherm kunnen afwijken door apparaat en instellingen. We garanderen niet dat uiterlijk of kwaliteit volledig aan verwachtingen voldoet. Productbeschrijvingen kunnen op elk moment worden gewijzigd; we kunnen verkoop stopzetten of aantallen per klant/regio beperken.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Een bestelling is een aanbod tot aankoop. Wij kunnen een bestelling naar eigen goeddunken accepteren of weigeren. Acceptatie vindt plaats na onze bevestiging (en verwerking van betaling). Controleer je bestelling vóór verzending; annulering na acceptatie is mogelijk niet haalbaar. Bij weigering/wijziging/annulering proberen we je te informeren via je opgegeven contactgegevens. Retourneren/ruilen kan uitsluitend volgens ons Terugbetalingsbeleid. Aankopen zijn voor persoonlijk/huishoudelijk gebruik en niet voor wederverkoop.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De geldende prijs is die op het moment van bestellen en staat in je bevestigingsmail. Tenzij anders vermeld, zijn consumentenprijzen inclusief btw en exclusief verzendkosten. Je stemt in om actuele en correcte betaal- en accountgegevens te verstrekken en direct te updaten (o.a. e-mail, kaartnummers en vervaldatums). Je verklaart bevoegd te zijn om gebruikte betaalmiddelen te gebruiken en de verschuldigde kosten te voldoen.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN BEZORGING

Levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze invloed (vervoerder, douane, etc.). Het risico op verlies of beschadiging gaat over bij levering aan jou of aan een door jou aangewezen derde. Kies je zelf een vervoerder die wij niet aanbieden, dan gaat het risico over wanneer wij het pakket aan die vervoerder afgeven.

ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

De Diensten en alle daarin opgenomen werken (merken, tekst, beelden, ontwerp, etc.) zijn eigendom van Umay Gaia en/of licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke IE-wetgeving. Gebruik is beperkt tot persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Geen enkel recht/licentie wordt verleend buiten wat in deze Voorwaarden staat. Ongeautoriseerd gebruik kan rechten schenden. Umay Gaia-namen/merken/slogans zijn handelsmerken van Umay Gaia; Shopify-namen/merken zijn van Shopify; overige merken behoren toe aan hun respectieve eigenaars.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS

Toegang tot door derden aangeboden tools kan worden geboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder garanties. Gebruik is op eigen risico en onder voorwaarden van de betreffende derde. Nieuwe functies gelden ook als onderdeel van de Diensten en vallen onder deze Voorwaarden.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN

De Diensten kunnen materialen/hyperlinks bevatten naar websites van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor content, juistheid of praktijken van derden. Transacties met derden zijn voor je eigen risico; lees hun voorwaarden en beleid zorgvuldig.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY

We gebruiken Shopify om de Diensten te leveren. Aankopen/verkopen in onze winkel gebeuren echter rechtstreeks met Umay Gaia. Door de Diensten te gebruiken erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor verkoopgerelateerde aspecten tussen jou en Umay Gaia. Je vrijwaart Shopify voor claims die voortvloeien uit je transacties met Umay Gaia.

ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid. Bepaalde gegevens vallen ook onder het privacybeleid van Shopify. Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten. Zie het Privacybeleid voor details.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK

Wanneer je ideeën/suggesties/reviews of andere “Feedback” aanlevert, verleen je ons een wereldwijde, eeuwigdurende, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om die Feedback te gebruiken, te reproduceren, te publiceren en te tonen voor elk doel. Je garandeert dat je de nodige rechten op de Feedback bezit en dat deze geen rechten schendt van derden.

ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Informatie in of over de Diensten kan typfouten, onjuistheden of weglatingen bevatten (o.a. productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, transittijden, beschikbaarheid). We behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren, informatie te wijzigen en bestellingen te annuleren als relevante info onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook na bestelling).

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK

Gebruik de Diensten uitsluitend rechtmatig. Het is o.a. verboden: wetgeving te schenden; IE-rechten te schenden; anderen lastig te vallen; misleidende info te versturen; malware te verspreiden; data van anderen te verzamelen; beveiligingsfuncties te omzeilen. Bij schending kunnen we je account zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen.

ARTIKEL 14 – BEËINDIGING

We kunnen deze overeenkomst of jouw toegang (geheel of gedeeltelijk) op elk moment en naar eigen goeddunken beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor bedragen verschuldigd tot en met de beëindigingsdatum. Bepalingen die naar hun aard voortduren, blijven van kracht.

ARTIKEL 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES

De informatie via de Diensten is voor algemene informatiedoeleinden. Gebruik is op eigen risico. Tenzij uitdrukkelijk vermeld, worden de Diensten en alle producten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige (impliciete) garanties, voor zover wettelijk toegestaan. In sommige rechtsgebieden zijn beperkingen op garantie-afwijzing niet toegestaan; in die gevallen gelden de minimale wettelijke garanties.

ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Voor zover toegestaan door de wet zijn Umay Gaia en aan ons gelieerde partijen in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade (zoals winst-/omzetderving, dataverlies, vervangingskosten) voortvloeiend uit het gebruik van de Diensten of producten, zelfs wanneer we gewezen zijn op de mogelijkheid van dergelijke schade.

ARTIKEL 17 – VRIJWARING

Je vrijwaart Umay Gaia, Shopify en onze gelieerde partijen tegen claims/verliezen/kosten (incl. redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden of rechten van derden. We informeren je bij een claim die recht geeft op vrijwaring; het uitblijven van tijdige kennisgeving beperkt je verplichtingen niet tenzij je daardoor wezenlijk wordt benadeeld.

ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, blijft de rest van de Voorwaarden van kracht. Het niet-afdwingbare deel wordt geacht te zijn gescheiden.

ARTIKEL 19 – VERKLARING VAN AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen van een recht vormt geen afstand van dat recht. Deze Voorwaarden (plus op de site gepubliceerde beleidsregels) vormen de volledige overeenkomst en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken.

ARTIKEL 20 – OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst/rechten niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en rechten/verbintenissen overdragen zonder jouw toestemming.

ARTIKEL 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden en alle overeenkomsten op grond waarvan wij jou onze Diensten verlenen, worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Antwerpen (België).

ARTIKEL 22 – KOPTEKSTEN

Kopteksten zijn uitsluitend ter informatie en beperken deze Voorwaarden niet.

ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Op deze pagina staat steeds de meest recente versie. We mogen deze Voorwaarden bijwerken/aanpassen/vervangen; wijzigingen plaatsen we op de website en, waar wettelijk vereist, communiceren we daarover. Door de Diensten te blijven gebruiken na een wijziging accepteer je de nieuwe Voorwaarden.

ARTIKEL 24 – CONTACTGEGEVENS

Van KALIN
Nieuwe Donk 24/102, 2100 Antwerpen, België
469669144 (Whatsapp)
E-mail: info@umaygaia.be
BTW: BE1025.772.327